PACIENTE Y FAMILIA

Encuentre aquí toda la información relacionada con su visita a nuestras clínicas.
Diseñamos una experiencia centrada en nuestros usuarios.

DERECHOS Y DEBERES

NATIONAL CLINICS reconoce en usted y su familia la razón de ser de nuestra Compañía y promueve de forma permanente el cumplimiento de los Derechos y Deberes que tiene como paciente. Lo invitamos a conocer la Declaración de sus derechos y deberes.

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    1. Acceder oportunamente a los servicios y tecnologías de salud, que le garanticen una atención integral y de alta calidad.

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    2. Ser informado sobre los costos de los servicios, y en caso de urgencia su atención no estará condicionada a pago ni exigencia de documento alguno

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    3. Recibir información clara, con un lenguaje adecuado y teniendo en cuenta las condiciones particulares del paciente

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    4. Recibir explicación completa de los procedimientos que le van a realizar y que le permitan la toma de decisión frente a su tratamiento

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    5. Recibir prestaciones de salud en los términos consagrados en la ley

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    6. Recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres

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    7. Que la información de su historia clínica sea confidencial

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    8. Recibir atención médica en óptimas condiciones de seguridad y respeto a su intimidad

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    9. Recibir información sobre los medios a utilizar para presentar reclamación, sugerencias o mejoras en el servicio y obtener una respuesta oportuna

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    10. Que se respete su voluntad de aceptar o no la donación de órganos

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    11. Morir con dignidad y en compañía de sus seres queridos

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    12. A que no se traslade a usted o a su familia los trámites administrativos propios de la atención

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    1. Procurar el cuidado integral de su salud y seguir el plan de tratamiento

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    2. Seguir las recomendaciones de los programas de promoción y prevención

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    3. Ser solidario en las situaciones en las cuales esté en peligro la vida de las personas

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    4. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios salud

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    5. Cuidar las instalaciones y hacer uso racional de los recursos

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    6. Cumplir las normas del sistema de salud

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    7. Actuar de buena fe frente al sistema de salud

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    8. Suministrar al equipo tratante información veraz, clara y completa sobre su estado de salud

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    9. Cumplir con los pagos correspondientes a los servicios recibido

Conoce todos los derechos y deberes

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