PACIENTE Y FAMILIA

Encuentre aquí toda la información relacionada con su visita a nuestras clínicas.
Diseñamos una experiencia centrada en nuestros usuarios.

ASOCIACIÓN DE USUARIOS

Asociación de Usuarios

La asociación de usuarios es una agrupación de afiliados que tiene por objetivo vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud, la defensa de los derechos y el cumplimiento de los deberes de los usuarios, estas están reglamentadas en el Decreto 1757 de 1994 (Formas de participación en Salud) y la Resolución 2063 de 2017 (Política pública de participación social en salud) en las cuales se otorga el derecho a los ciudadanos de participar en la planeación, gestión, evaluación y control en los servicios públicos.

National Clínics a través de convocatoria pública en cada una de sus sedes constituyó dos asociaciones de usuarios (HUCSR y Clínica Centenario).

Hospital Universitario Clínica San Rafael Clínica Centenario
Fecha de constitución 18 de Septiembre de 2018 11 de diciembre de 2018
Dirección y reuniones Carrera 8 # 17-45 Sur, Bogotá D.C
asociacionusuarioshucsr@gmail.com
PBX 3282300 Ext 2780
Calle 13 No 17-21, Bogotá D.C
asociaciondeusuarioscentenario@gmail.com
PBX 7460111 EXT 1105-1141

Te puedes inscribir en nuestras asociaciones de usuarios de la siguiente manera:

En la oficina de Atención al Usuario edificio principal 1er piso de 7:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes, los sábados de 7:00 am a 2:00 pm o enviándonos tú solicitud al correo electrónico de la Asociación de Usuarios con la siguiente información: Nombre completo, número de documento y teléfono de contacto.

Los requisitos para pertenecer a la asociación de usuarios son los siguientes:

  • Ser mayor de 18 años
  • Haber utilizado los servicios del hospital como familiar o paciente en los últimos 6 meses
  • No estar incurso en inhabilidades establecidas por la ley